Política de Privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é legal nem contratualmente obrigatório, nem exigido para a celebração de um contrato. O utilizador não é obrigado a fornecer os seus dados. O facto de não os fornecer não terá quaisquer consequências. Isto só se aplica enquanto os procedimentos de tratamento abaixo indicados não determinarem o contrário.

Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Arquivos de log do servidor

Pode utilizar os nossos sítios Web sem fornecer dados pessoais.

Sempre que o nosso sítio Web é acedido, os dados do utilizador são transferidos para nós ou para os nossos anfitriões Web/fornecedores de serviços de TI pelo seu navegador da Internet e armazenados em ficheiros de registo do servidor. Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome do sítio consultado, a data e a hora do pedido, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor que efectua o pedido. O tratamento é efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), devido aos nossos interesses legítimos em assegurar o bom funcionamento do nosso sítio Web, bem como em melhorar os nossos serviços.

Encomendas de contas de clientes

Conta do cliente

Quando abre uma conta de cliente, recolhemos os seus dados pessoais no âmbito aí indicado. O processamento de dados tem como objetivo melhorar a sua experiência de compra e simplificar o processamento de encomendas. O processamento será efectuado com base no Artigo 6 (1) lit. a do RGPD com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos, sem afetar a legalidade do tratamento efectuado com o seu consentimento até à retirada. A sua conta de cliente será então eliminada.

Recolha, tratamento e transferência de dados pessoais em encomendas

Quando apresenta uma encomenda, apenas recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais na medida em que tal seja necessário para o cumprimento e tratamento da sua encomenda, bem como para o processamento das suas questões. O fornecimento de dados é necessário para a celebração de um contrato. O não fornecimento desses dados impedirá a celebração de qualquer contrato. O processamento será efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e é necessário para o cumprimento de um contrato consigo.

Os seus dados são transferidos para aqui, por exemplo, para as empresas de transporte e fornecedores de drop-shipping, fornecedores de serviços de pagamento, fornecedores de serviços para o tratamento da encomenda e fornecedores de serviços de TI que selecionou. Em todos os casos, cumpriremos rigorosamente os requisitos legais. O âmbito da transmissão de dados é limitado ao mínimo.

Contacto

Recolha e processamento ao utilizar o formulário de contacto

Quando utiliza o formulário de contacto, apenas recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico, texto da mensagem) no âmbito fornecido por si. O tratamento dos dados destina-se a estabelecer o contacto. Ao enviar a sua mensagem, está a concordar com o processamento dos seus dados transmitidos. O tratamento será efectuado com base no art. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos.

A legalidade do tratamento efectuado com o seu consentimento aplica-se até à retirada do seu consentimento. Apenas utilizaremos o seu endereço eletrónico para processar o seu pedido. Por fim, os seus dados serão apagados, exceto se tiver dado o seu consentimento para o tratamento e utilização posteriores.

Gestão de mercadorias

Utilização de um sistema externo de gestão de mercadorias

Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias no decurso do processamento de encomendas para efeitos de processamento contratual. Para este efeito, os seus dados pessoais, tal como recolhidos no decurso da encomenda, serão enviados para

ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Alemanha

Prestadores de serviços de pagamento

Uso do PayPal

Todas as transacções PayPal estão abrangidas pela Declaração de privacidade de dados PayPal. Pode encontrá-la em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en

Cookies

O nosso sítio Web utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no navegador de Internet de um utilizador ou pelo navegador de Internet do utilizador no seu sistema informático. Quando um utilizador acede a um sítio Web, pode ser guardado um cookie no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia de caracteres caraterística que permite identificar claramente o navegador quando o sítio Web é novamente acedido.

Utilizamos estes cookies para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficaz e segura. Os cookies também permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu navegador após uma mudança de página e lhe ofereçam serviços. Algumas funções do nosso sítio Web não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. Estes serviços exigem que o browser seja novamente reconhecido após uma mudança de página.

O processamento é efectuado com base no art. 6 (1) lit. f do RGPD, devido ao nosso interesse amplamente justificado em assegurar a funcionalidade óptima do sítio Web, bem como uma conceção fácil de utilizar e eficaz da nossa gama de serviços.

Os cookies serão armazenados no seu computador. O utilizador tem, portanto, controlo total sobre a utilização de cookies. Ao escolher as definições técnicas correspondentes no seu navegador de Internet, pode ser notificado antes da definição de cookies e pode decidir se aceita esta definição em cada caso individual, bem como impedir o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados que estes contêm. Os cookies que já tenham sido guardados podem ser eliminados em qualquer altura. Gostaríamos, no entanto, de chamar a atenção para o facto de isso poder impedir a plena utilização de todas as funções deste sítio Web.

Utilizando as ligações abaixo, pode descobrir como gerir os cookies (ou desactivá-los, entre outras coisas) nos principais navegadores:

Navegador Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Análise

O tratamento de dados descrito posteriormente nesta secção, especialmente a instalação de cookies, será efectuado com base no art. 6 (1) lit. f GDPR devido ao nosso interesse amplamente justificado:

- na conceção do nosso sítio Web com base nas necessidades e orientada para os objectivos, por exemplo, com ferramentas de análise e estatísticas

O utilizador tem o direito de vetar este processamento dos seus dados pessoais, de acordo com o art. 6 (1) lit. f do RGPD, por motivos relacionados com a sua situação pessoal.

Uso do Google Analytics

O nosso sítio Web utiliza o serviço de análise da Web Google Analytics da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; “Google”).

A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é o controlador de dados responsável pelos dados do utilizador, caso este tenha a sua residência habitual no Espaço Económico Europeu ou na Suíça. A Google Ireland Limited é, por conseguinte, a empresa associada à Google responsável pelo tratamento dos dados do utilizador e pelo cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.

O tratamento dos dados serve para analisar este sítio Web e os seus visitantes. A Google utilizará estas informações em nome do operador deste sítio Web para avaliar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para prestar outros serviços ao operador do sítio Web relacionados com a utilização do sítio Web e da Internet. O endereço IP comunicado pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não está associado a quaisquer outros dados detidos pela Google. O Google Analytics utiliza cookies que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. As informações geradas pelo cookie relativas à sua utilização deste sítio Web são geralmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. A anonimização do IP está activada neste sítio Web. A Google utiliza esta função para encurtar previamente o seu endereço IP nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Os dados do utilizador podem ser transmitidos para os EUA. Na sequência do Acordo de Proteção de Dados EUA-UE, a Google obteve a certificação “Privacy Shield” e é, por isso, obrigada a respeitar as leis europeias de proteção de dados.

Pode impedir a recolha dos dados (incluindo o seu endereço IP) gerados pelos cookies e relacionados com a sua utilização do sítio Web pela Google, bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en].

Pode definir um cookie de exclusão para impedir a recolha de dados pelo Google Analytics em todos os dispositivos. Os cookies de auto-exclusão impedem a futura recolha de dados quando o utilizador visita este sítio Web. Para que isto funcione de forma abrangente, é necessário optar pela exclusão de todos os sistemas e dispositivos em utilização. Se clicar aqui, o cookie de desativação é definido: Desative o Google Analytics.

Pode encontrar informações mais pormenorizadas sobre os termos e condições de utilização e a proteção de dados em https://www.google.com/analytics/terms/gb.html e em https://policies.google.com/?hl=en.

Direitos das pessoas afetadas e duração do armazenamento

Duração do armazenamento

Após a conclusão do processamento contratual, os dados são inicialmente armazenados durante o período de garantia, em seguida, de acordo com os períodos de retenção prescritos por lei, especialmente a lei fiscal e comercial, e depois apagados após o período ter decorrido, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização posteriores.

Direitos da pessoa afetada

Se os requisitos legais forem cumpridos, o utilizador tem os seguintes direitos, de acordo com o art. 15 a 20 do RGPD: Direito à informação, correção, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos dados. Também tem o direito de se opor ao processamento com base no art. 6 (1) do GDPR, e ao processamento para fins de marketing direto, de acordo com o art. 21 (1) do GDPR. 21 (1) DO RGPD.

Contacte-nos em qualquer altura. Os nossos dados de contacto podem ser encontrados na nossa impressão.

Direito de reclamar com a autoridade regulatória

O utilizador tem o direito de apresentar queixa à autoridade reguladora de acordo com o art. 77. 77 do RGPD se considerar que os seus dados não estão a ser processados legalmente.

Direito de objetar

Se o processamento de dados aqui descrito se basear nos nossos interesses legítimos, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, tem o direito de, por razões decorrentes da sua situação particular, se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados com efeitos futuros.

Se a objeção for bem sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais, a não ser que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses ou direitos e liberdades, ou que o processamento se destine à afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Se os dados pessoais estiverem a ser processados para fins de publicidade direta, pode opor-se a isso em qualquer altura, notificando-nos. Se a objeção for bem sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais para fins de publicidade direta.

Última atualização: 19.11.2018